ユーザーボイス|イズミ株式会社

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見積り 土田工務店  2015年4月7日(火) 15:43
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先日はカタログを送っていただきまして、ありがとうございました。
早速、工事の依頼があり見積りを提出することになりました。
カタログを見ながら部材の拾いだしをしているのですが、初心者のため自信がありません。
相談にのってもらえますか?

お返事 イズミ株式会社  2015年4月7日(火) 18:42 [削除]

 土田工務店様、先日はお問合せいただきまして、ありがとうございました。

 現場の簡単な図やプランなどご相談内容をFAXにてお知らせください。

 当社にて必要部材を拾い出し、完成予想図をお見積書に添付し、お送りいたします。

 是非、ご利用ください。お待ちしております。

特注品 KUMI建設  2015年3月24日(火) 15:34
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屋外の壁に手すりを取付けたいのですが、壁面に10mmほどの段差があります。
ウッドシリーズにあるスペーサーのようなものがあればいいのですが、なにか良い方法はありますか?
アドバイスをください。

ご回答 イズミ株式会社  2015年3月24日(火) 16:46 [削除]

 KUMI建設様 いつもありがとうございます。

 特注で塩ビ製のスペーサーを製作することができます。

 使用する金具の名称とスペーサーの厚みをご指示いただけましたら、実働約2日〜3日で製作いたします。

 弊社のカタログVOL.9の特注品コーナー(P112)でもご紹介しておりますので、ぜひご利用ください。

施工写真募集 ケアワーカー瀬戸  2015年3月11日(水) 15:43
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今回、初めて施工写真を応募しようと思っていますが、選考の基準などはありますか?
恥ずかしながら、まだ介護リフォームを始めたばかりで一般的な手すりの施工写真がほとんどです。

ご回答 イズミ株式会社  2015年3月11日(水) 16:43 [削除]

 ケアワーカー瀬戸様 いつもありがとうございます。

 施工写真の選考基準はありませんが、弊社の手すりの部材を使用した、いろいろな施工写真を募っております。

 また、写真の枚数には制限がございませんので、遠慮なさらず奮ってご応募ください。

 なお、ご応募いただいた事業所様には『富山の名産品』をお贈りいたしております。

新商品 貼るグリップについて 萩野工業  2015年2月24日(火) 10:45
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新商品の貼るグリップが1月に発売になったようですが、以前から興味があり注文したいと思っています。
その前に一度、現品を触ってみたいのですがサンプルはありますか。

ご回答 イズミ株式会社  2015年2月24日(火) 12:25 [削除]

 萩野工業様 いつもありがとうございます。

 貼るグリップに興味をお持ちいただきまして、ありがとうございました。

 お問合せの件ですが、デモ品の貸出を行っていますので是非、お問合せください。

 お待ちしております。

保守管理の件 介護リフォームケアウエル二葉  2015年2月11日(水) 22:08 Mail
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この度は,アプローチグラブバーの施工に関し工具である「六角レンチ」の同梱の有無に付いて,早速のご回答を頂き有り難うございます。
ただこの回答には少々不満が残ります。それは[保守管理]の観点でどうしても納得がいかないのです。施工後3か月・1年後・その後は1年毎と明記されているのに,3種類にもなる工具をお客様の負担で用意して頂く形になり
あまりにも不親切この上ないと思うからです。それと何故,わざわざ「六角レンチ」のサイズを3種類にしたのかも不思議でなりません。初めから製品に同梱されているのなら,まだ納得できるのですが,強度面を考慮しても1種類で済むように設計した方が効率的だと思いますがいかがでしょうか。ご検討をお願いします。

ご回答 イズミ株式会社  2015年2月18日(水) 9:40 [削除]
介護リフォーム ケアウエルニ葉様

 いつもありがとうございます。

 ご指摘の通り「保守点検」への配慮が欠けておりました。

 この点は弊社の反省すべき点です。

 つきましては、遅ればせながら六角レンチは同梱させていただきます。

 尚、六角レンチのサイズですが、これもご指摘の通り1種類で完結することが望ましいです。

 弊社といたしましても、より少ない工具で施工することを設計段階から考慮しておりますが、各部品の材質や形状・ネジの納まりや安全性などを考慮しネジサイズを決定しております。

 また、弊社の既存商品のネジとの整合性をとる必要もあり、本品で使用する六角レンチのサイズを統一することができなかったというのが実態です。

 しかし、この度いただいたご意見は今後も参考にさせていただくとともに、重ねて御礼を申し上げます。

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