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はね上げ手すりについて 柴田  2009年8月11日(火) 14:12
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コートシリーズのはね上げ手すりについて質問があります。
壁付けのはね上げ手すりの部材とFFセットの部材を組合せることはできますか?

ご回答 イズミ株式会社  2009年8月11日(火) 15:45 [削除]
柴田様、お問合せありがとうございます。
組合せることはできます。しかし、ふさわしくない組合せもありますので、詳細については直接お問合せください。お待ちしております。

木目パイプについて A川  2009年7月22日(水) 19:27
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先日の商品紹介FAXで紹介されていた「木目パイプ」ですが、コートシリーズの金具と組合わせることができるとのことですが、屋外で使っても大丈夫なのですか?

ご回答 イズミ株式会社  2009年7月23日(木) 8:59 [削除]
A川様、お問合せありがとうございます。
「木目パイプ」は室内での使用を想定しており、耐候処理を施しておりませんので、屋外では使用しないでください。またご不明な点がございましたらお問合せください。お待ちしております。

ご質問 小林  2009年7月4日(土) 11:51
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同じφ35であれば、コートシリーズとウッドシリーズを組合せて使うことはできるのですか?

ご回答 イズミ株式会社  2009年7月6日(月) 11:40 [削除]
小林様、お問合せありがとうございます。
できるものと、そうでないものがありますので、判断が難しい時は、お気軽にお問合せください。
ご連絡お待ちしております。

質問 白山市の伊藤です  2009年6月9日(火) 16:51
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既製品で納まらない時は特注の金具を作ってくれるということですが、現場まで見に来てくれるのですか?

ご回答 イズミ株式会社  2009年6月10日(水) 9:58 [削除]
白山市の伊藤様、お問合せありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、現場に伺うということは行っていません。
現場調査の際に、取付け箇所の状態や寸法、またそこにどのように取付けなくてはならないのかなど、プランの内容を簡単なスケッチで結構ですから教えて下さい。
その上で詳細についてはTEL・FAXなどで打ち合わせをさせていただきます。ご連絡お待ちしております。

手すりの無料サンプルありませんか? h.yanagi  2009年5月20日(水) 14:50
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5月18日付けの「大切なお知らせ」で新商品として紹介されていた浴室用の手すりですけど、大きなディンプルがあって握りやすいみたいですが、無料のサンプルはありませんか?この手の商品は握り具合を確認するためのサンプルがないとどんなものなのかが判らないので、短いもので良いですからあれば1本送ってください。

ご指摘ありがとうございます イズミ株式会社  2009年5月21日(木) 10:05 [削除]
h.yanagiさん、ご指摘ありがとうございます。
確かにそうですよね。いくら「握りやすい」とか「滑りにくい」なんて謳われていても実際に握ってみないことには、お客様にもお勧めすることはできませんよね。
この場をお借りして、配慮不足をお詫び申し上げます。
また、遅ればせながら、【キュットパイプ】のカットサンプルをご用意いたしましたので、お手数ですが、送付先などをお知らせいただけませんか?
尚、同時に当社HP上で、「無料サンプル希望」の受付けに関するご案内をさせていただく予定でいます。

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