ユーザーボイス|イズミ株式会社

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豪雪被害お見舞い エポック・ハウス  2018年2月9日(金) 15:05
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この度の北陸地方の豪雪被害につきましては、心よりお見舞い申し上げます。

また、一日も早い復旧をお祈りいたします!

お返事 イズミ株式会社  2018年2月13日(火) 14:05 [削除]

 エポック・ハウス様、いつもありがとうございます。

 全社員での雪かきが日課となるほど、今年の雪は本当にものすごい量です。

 運送会社より集荷ができないとの連絡が来るなど、初めてのことに戸惑っております。

 今回のような励ましのお言葉をいただき、大変恐縮しております。

 ありがとうございました。

 今後ともよろしくお願いします。

心遣いのお礼 堀井建築  2018年1月24日(水) 11:27
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毎年恒例の「カイロ」、ありがとうございます。
今年もまた寒い季節が来たのでありがたく現場で使いました。
今回はカイロ以外にも「蒸気の温熱シート」が入っている事もあり早速、使いました。
カイロも良いですが、蒸気の温みも快適で助かっています。

お返事 イズミ株式会社  2018年1月24日(水) 16:16 [削除]
 堀井建築様、この度はご注文をいただきまして、ありがとうございました。

 また、毎日寒い中でのお仕事お疲れ様です。

 このようなコメントをいただき大変嬉しく思います。

 まだまだ、寒い日が続きますがお身体には十分気を付けてください。

配達について 井野工務店  2017年12月27日(水) 12:01
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最近、荷物の配達される時間が遅くなり、ひどい時は18時を過ぎることもあります。
あまりにも遅い時間だと事務員も帰ってしまい、荷物を受け取ることができません。
納期には余裕を持って注文しているのですが、せめて、配達時間などを事前に連絡してもらうことはできませんか?

ご回答 イズミ株式会社  2017年12月27日(水) 15:10 [削除]

 井野工務店様、いつもありがとうございます。

 ここ近年、運送業界は労働時間や人手不足の問題など厳しい状況に直面しており、週末になると荷物の量が増えお届け時間が遅くなったり、1日遅れるなどの遅延が日常化してきております。

 配達時間や荷物の遅れに関しては、弊社ではどうすることもできませんが、出荷日の15時以降にFAXにてご案内させていただいております「出荷通知書兼納品書」の下側に運送会社の「連絡先」「URL」「送り状番号」
を記載しておりますので、運送会社に直接荷物の確認をしていただくことができます。

 大変ご不便をおかけいたしますが、納期には更なる余裕をお持ちいただき、ご注文くださいますようお願いいたします。

新規取引について 高階インテリア  2017年11月6日(月) 14:43
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先日、屋外の手すりを取付けてほしいという依頼がありました。
庭に出入りしたいというご要望があったので、インターネットで手すりをいろいろ調べたところ
イズミさんのはね上げ手すりにたどり着きました。
頻繁に注文することはないと思いますが、取引することはできますか?

ご回答 イズミ株式会社  2017年11月6日(月) 18:19 [削除]

 高階インテリア様 この度は、弊社のホームページをご覧いただきまして誠にありがとうございます。

 もちろん、お取引いただけます。

 まずは、ホームページ右上にありますお問合せのフォームから、貴社のプロフィールをいただくか、名刺の拡大コピーをFAX送信してください。

 お取引のご案内を含めた手すりの資料一式を送付させていただきます。

 弊社は手すりの取付けをされている工務店様や介護ショップ様と直接お取引をさせていただいており、ご注文の大小関わらず、金具1個でも販売しております。

 その他、施工や商品に関するご質問などがございましたら、お気軽にお問合せください。

 よろしくお願いいたします。

3D作図サービス ファースト設備  2017年8月24日(木) 9:47
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見積りの時には、いつも3D作図サービスを利用させてもらっています。
設置後の手すりの完成イメージをエンドユーザー様に見せることができ、明細を事前に正確に確認できるので大変助かっています。
今回、室内の階段の手すり工事を予定しているのですが、屋外手すりのように作図とともに見積りをしてもらえますか?

ご回答 イズミ株式会社  2017年8月24日(木) 13:08 [削除]

 ファースト設備様 いつもありがとうございます。

 弊社の3Dキャドで作成できる図は、屋外手すりの部材のみとなっています。

 ただ、一部手書きの部分があっても良いのであれば、室内「ウッドシリーズ」のお見積りもさせていただきますので、必要があればお申し付けください。

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